ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта)
Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: https://www.hoteleuropa.ru, посетителями и пользователями данного интернет-сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт – совокупность всей информации (текстовой и графической), находящаяся в сети интернет по адресу: https://www.hoteleuropa.ru.
1.2. Собственник Сайта – юридическое лицо (ООО «Европа-Отель», ИНН 3906172283), которому принадлежит Сайт (домен, интеллектуальные права и прочее) на праве собственности (далее – Собственник).
1.3. Администрация Сайта – уполномоченный представитель на управление сайтом, действующий от имени собственника Сайта, который уполномочен организовывать и (или) осуществлять обработку персональных данных, а также определять цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (далее – Администрация).
1.4. Пользователь Сайта – лицо, использующее Сайт (далее – Пользователь).
1.5. Стороны – Администрация и Пользователь.
1.6. Персональный данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе пользования Сайтом (в т.ч. при заполнении заявок на бронирование номеров Отеля «Европа-отель»), включая данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация, а также иная информация о Пользователе, которая относится к персональным данным согласно действующему законодательству (далее – ПД).
1.7. Политика Конфиденциальности – документ, регламентирующий обработку, сбор, хранение и использование ПД Пользователя.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации, и онлайн сервисам, представленным на Сайте.
2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:
2.2.1. Свободный доступ к информации (текстовой и графической) с правом просмотра данной информации;
2.2.2. Доступ к средствам поиска и навигации Сайта;
2.2.3. Предоставление Пользователю возможности запросов стоимости, услуг, отзывов и иной информации (обратная связь);
2.2.4. Доступ к информации об оказываемых услугах, специальных акциях, бонусах и скидках;
2.2.5. Предоставление Пользователю возможности подачи заявок на бронирование номеров Отеля «Европа-отель». Предложение делать заявки на бронирование номеров Отеля «Европа-отель» на Сайте не является публичной офертой, Собственник/Администрация не гарантируют предоставление Пользователю номера в Отеле «Европа-отель» в соответствии с заявкой до момента одобрения заявки со стороны Администрации и направления соответствующего подтверждения в адрес Пользователя. Подавая заявку на бронирование номеров Отеля «Европа-отель» и/или указывая свои контактные данные на Сайте, Пользователь соглашается на получение от Собственника/Администрации рекламных материалов и/или обратной связи по направленной заявке на бронирование номеров Отеля «Европа-отель».
2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем сервисы.
2.4. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.
2.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь соглашается с условиями Соглашения и считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с Политикой и указанными в ней условиями обработки его Персональных данных.
2.6. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
2.7. Сайт создан в целях рекламы, привлечения потенциальных клиентов, увеличения спроса, формирования устойчивого интереса и маркетингового продвижения Отеля «Европа-отель» по адресу: г. Калининград, ул. Театральная, д. 30, оф. 1, стимулирования покупательской активности.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Администрация вправе:
3.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
3.1.2. Ограничить доступ к Сайту или к частям Сайта в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Получить доступ к использованию Сайта в ознакомительных и подобных целях, а также к онлайн сервисам, представленным на Сайте.
3.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам, представленным на Сайте и иной информации, размещенной на Сайте.
3.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
3.3. Пользователь обязан:
3.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
3.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
3.3.3. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических или юридических лицах.
3.3.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, охраняемой законодательством Российской Федерации.
3.3.5. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера.
3.3.6. Не использовать сервисы Сайта с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за Администрацию Сайта;
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо услуги, размещенной на Сайте;
- некорректного сравнения услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, пользующимся/не пользующимися определенными услугами, или осуждения таких лиц.
3.4. Пользователю запрещается:
3.4.1. Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
3.4.2. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Сайта.
3.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
3.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте.
3.4.5. Отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
3.4.6. Использовать Сайт в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Собственника или других лиц.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА
4.1. Сайт не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, передан или распространен любым способом, полностью или частично, без предварительного письменного согласия Собственника.
4.2. Сайт защищен авторским правом, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
4.3. Подача информации через форму заявки/обратной связи на Сайте не требует регистрации на Сайте.
4.4. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя.
4.5. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия по оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
4.6. Информация, размещаемая на Сайте, не должна быть истолкована как изменение настоящего Соглашения.
4.7. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Собственником не возмещаются.
5.2. Собственник не несет ответственность за:
5.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
5.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.2.3. Ненадлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
5.3. Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
5.4. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.
5.5. Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается.
5.6. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
6. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Администрация вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Собственника или в права других Пользователей Сайта.
6.2. Администрация имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав Пользователей.
6.3. Администрация имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
6.4. Администрация вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки.
6.5. Администрация не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Сторонами, обязательным является предъявление претензии.
7.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
7.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. К настоящему Соглашению и отношениям между Сторонами применяется действующее законодательство Российской Федерации.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Администрация не принимает предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
8.2. Отзывы и вопросы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией без ограничений.
8.3. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
8.4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
8.5. Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещенной на странице по адресу: https://www.hoteleuropa.ru/politika-konfidentsialnosti.